Aus Lerninhalten wird KI-Wissen: Alle eLearnings sind jetzt LLM-ready
In eLearnings steckt viel Wissen. Wissen, das Mitarbeitende bisher vor allem dann nutzen konnten, wenn sie das passende eLearning aufgerufen und bearbeitet haben.
Das ändert sich jetzt: Alle eLearnings im Bildungsportal sind LLM-ready.
Damit können KI-Anwendungen künftig nicht nur auf das Wissen aus dem Wissensmanagement zugreifen, sondern auch auf die Inhalte der eLearnings. Aus Lerninhalten wird damit eine weitere Wissensquelle für KI.
SCORM, Video oder Dokument: Wissen wird für KI nutzbar
eLearnings liegen in ganz unterschiedlichen Formaten vor. Neben klassischen SCORM-Lernmodulen können auch Videos oder Dokumente Wissen vermitteln.
Damit Large Language Models (LLMs) dieses Wissen nutzen können, bereiten wir die Inhalte der eLearnings entsprechend auf. Die Inhalte werden in ein strukturiertes Markdown-Format überführt und über unsere API bereitgestellt.
Das bedeutet: Eine KI erhält nicht nur Informationen darüber, dass es ein bestimmtes eLearning gibt. Sie kann auf die darin enthaltenen Lerninhalte zugreifen und diese als Wissensgrundlage verwenden.
So kann beispielsweise eine konkrete fachliche Information, die innerhalb eines eLearnings vermittelt wird, bei der Beantwortung einer Frage berücksichtigt werden – ohne dass der Benutzer vorher wissen muss, in welchem Lernangebot sich diese Information befindet.
Verwaltungswissen und Lernwissen gemeinsam nutzen
Besonders interessant wird das im Zusammenspiel mit dem Wissensmanagement.
Dort stellen Verwaltungen ihr eigenes Wissen bereit – beispielsweise aus internen Dokumenten, Richtlinien, Prozessbeschreibungen oder anderen Wissensquellen.
Jetzt kommen die Inhalte der eLearnings hinzu.
Eine KI kann damit auf verwaltungsinternes Wissen und Lernwissen zugreifen und beide Wissensquellen bei der Beantwortung einer Frage berücksichtigen.
So entsteht eine gemeinsame Wissensbasis, die weit über eine klassische Suche nach Dokumenten oder Lernangeboten hinausgeht.
Direkt im KI-Assistenten …
Mit dem Baustein KI-Assistent lässt sich dieses Wissen unmittelbar im Bildungsportal nutzen.
Mitarbeitende können ihre Fragen in natürlicher Sprache stellen. Der KI-Assistent greift für seine Antworten auf die für ihn bereitgestellten Wissensquellen zu – jetzt einschließlich der Inhalte aus den eLearnings.
Wird Wissen aus einem eLearning verwendet, ist in den bereitgestellten Daten auch die Ziel-URL enthalten. So kann der Benutzer von der Antwort direkt zum entsprechenden eLearning wechseln und sich dort ausführlicher mit dem Thema beschäftigen.
KI ersetzt damit das Lernen nicht. Sie schafft vielmehr einen zusätzlichen Zugang zu dem Wissen, das bereits in den Lernangeboten vorhanden ist.
… oder über die API in der eigenen KI-Lösung
Dabei ist die Nutzung nicht auf unseren KI-Assistenten beschränkt.
Über den Baustein API können Verwaltungen die aufbereiteten Inhalte auch für eigene KI-Lösungen nutzen. Damit kann beispielsweise ein bereits vorhandener KI-Assistent einer Verwaltung auf das Wissen aus dem Bildungsportal zugreifen.
Ein konkretes Beispiel ist KoKi – der kommunale KI-Assistent für Nordrhein-Westfalen. Auch Lösungen wie KoKi können über die API mit dem im Bildungsportal vorhandenen Wissen verbunden werden. So können kommunale KI-Lösungen nicht nur auf das Wissen aus dem Wissensmanagement, sondern auch auf die aufbereiteten Inhalte der eLearnings zugreifen.
Neben den Inhalten stellen wir über die API auch Informationen zum jeweiligen Produkt bereit. Dadurch können Verwaltungen eigene Filterungen und Logiken umsetzen und selbst bestimmen, welche Inhalte ihre KI-Anwendung in welchem Kontext berücksichtigen soll.
Das Bildungsportal wird damit zur Wissensquelle für unterschiedliche KI-Anwendungen – unabhängig davon, ob der KI-Assistent direkt im Bildungsportal oder eine eigene Lösung der Verwaltung eingesetzt wird.
Einmal Wissen bereitstellen, vielfältig nutzen
Mit den neuen Möglichkeiten wachsen Lernen, Wissensmanagement und KI weiter zusammen.
Wissen aus der Verwaltung kann über das Wissensmanagement bereitgestellt werden. Wissen aus eLearnings wird für LLMs aufbereitet. Der KI-Assistent macht dieses Wissen direkt im Bildungsportal zugänglich. Und über die API können auch weitere KI-Lösungen darauf aufbauen.
So wird aus einem eLearning mehr als ein Lernangebot: Es wird Teil der Wissensbasis für KI.